仮想待合室について

仮想待合室とは

チケットラグビーでは「仮想待合室」（Queue-it）を導入しています。

混雑時には下記のような仮想待合室画面が表示されることがあります。

■ 仮想待合室の仕組み

サイトにアクセスが集中した際、自動的に「仮想待合室」画面へ移行します。

お客様のアクセス順に整理され、順番が来ると自動でチケットラグビーサイトへ案内されます。

※仮想待合室はアクセス順の案内を目的としており、チケットの確保を保証するものではありません。

一定のアクセス数を超えると仮想待合室に入る仕組みの他に、発売開始等のイベント開始前にサイト訪問者全員が事前に仮想待合室で待機したのち、イベント開始時に自動で割り当てられる整理券を基にサイトへ入場できる仕組みもあります（プレキュー）。これにより、アクセスが集中しても公平かつスムーズに入場することができます。

■ 表示される画面例

「〇人待ちです」や「推定待ち時間」などの表示

順番が来ると自動で次のページへ遷移し、チケットラグビーのTOP画面に遷移します。

プレキューが設定されている場合は以下のように開始時間が表示

Queue-itについては こちら