チケットを店舗にてお引き取り済みの方

セブン-イレブンでチケットを発券された方

• 発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
• 店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
• なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降に再度ご来店ください。
• ※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、セブンチケットコールセンターまでお問合せください。
• メールアドレス：help@7ticket.jp
• (お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、簡単なお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。)

ファミリーマートでチケットを発券された方

• 発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
• 払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。
• 店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
• ※発券したファミリーマートが閉店している場合、こちらからお問合せください。